기록에 너무 많은 시간을
쏟고 계시진 않나요?
상담사 91.3%가 축어록 작성 과정에서 스트레스를 경험해요.
축어록 작성, 스트레스를 받으시나요?
상담사·수련생 52명 [2026 어르다 베타테스트]
어르다 사용 후, 응답자의 92.3%가
내담자 이해와 사례 분석에 도움이 되었다고 답했어요.
어르다가 사례 이해 및 상담기록 정리에 도움이 되었나요?
베타테스트 만족도 결과
그래서 어르다는 이렇게 해결해요.
메인 화면 & 메뉴 선택
최근 상담 기록을 확인하고, 새로운 상담 세션을 시작할 수 있습니다.
상담 기록은 상담사의 관리와 통제 하에 생성·보관됩니다.
음성 기록 등록
실시간 음성 녹음 또는 기존 음성 파일 등록을 통해 기록을 생성할 수 있습니다.
모든 녹음 및 파일 사용은 내담자의 사전 동의를 전제로 하며, 상담사의 관리와 책임 하에 이루어집니다.
내 내담자 관리
내담자분들을 한눈에 파악할 수 있어요.
상담 기록의 보관 및 파기 권한은 상담사에게 있으며, 모든 데이터는 상담사의 판단 하에 관리됩니다.
상담 내용 텍스트화 및 기록 지원
상담 내용을 구조화된 형태로 정리하여 상담사가 직접 검토할 수 있도록 지원합니다. 정리된 내용은 참고 자료로 제공되며, 모든 해석과 판단은 상담사의 전문적 영역에 기반합니다.
- 내담자의 인적사항 마스킹 처리 - 비언어적 표현이 포함된 전문 - 회기 내용 요약 - 상담 흐름 타임라인 - 상담사와 내담자의 대화 발화량 확인
모바일, 데스크탑 어디에서나
기록 방식을 바꾸면,
상담의 깊이가 달라집니다
- 녹음 파일을 반복 청취하며 축어록 작성
- 오타와 화자 구분을 직접 수정
- 침묵·반응 등 비언어적 표현 누락
- 사례 분석을 위해 별도 정리 필요
- 개인정보를 직접 비식별화해야 함
- 상담기록 관리와 폐기 책임 부담
- 화자와 말투를 구분해 기록
- 침묵·반응 등 비언어 표현까지 반영
- 상담 흐름과 개입 패턴을 한눈에 분석
- 내담자 정보 자동 마스킹
- 필요 시 상담기록 즉시 삭제
- 내담자 보호를 최우선으로 설계
내담자의 기록을
철저하게 보호합니다
AI 학습 차단
상담기록은 AI 학습에 사용되지 않으며, 외부 시스템으로 전송되거나 제3자와 공유되지 않습니다.
상담기록 관리 권한
모든 상담 기록의 열람, 수정, 보관 및 파기 권한은 상담사에게 있으며, 데이터는 상담사의 판단과 책임 하에 관리됩니다.
개인정보 보호
개인정보 및 인적 사항은 처리 과정에서 마스킹되며, 접근은 필요한 범위로 제한되어 관리됩니다.
동의 기반 수집
모든 녹음 및 데이터 수집은 내담자의 사전 동의를 전제로 하며, 동의 범위 내에서만 활용됩니다.
목적 제한 처리
대화 내용은 상담 맥락 이해 및 기록 정리를 위한 범위에서만 처리되며, 그 외의 용도로는 사용되지 않습니다.